Pessoal, comprei uns produtos na Amazon, o que eu faço? Não aparece o pedido!

Pessoal comprei uns produtos na Amazon mas não aparece que eu comprei olho em meus pedidos não tem nada olho no email tem o número do pedido, tento acessar o link do e-mail mas não consigo da o mesmo recado como não tivesse pedido. O que eu faço? (Entrei em contato com Amazon mas não me responderam ainda)
eles respondem
anônimo
3a
Tem que ver se comprou da própria Amazon, ou de algum revendedor do site, já que é um marketplace.
 
Tem que ver se comprou da própria Amazon, ou de algum revendedor do site, já... - elaele