Trabalhar com público é difícil?

É uma pergunta de uma amiga minha, será que trabalhar com público, principalmente em empresa grande é difícil? Alguns amigos meus que trabalham com o público já me contaram o quanto já foram humilhados por clientes mal amados, eu sinceramente não teria paciência pra aguentar algo desse tipo, certamente não tenho perfil pra trabalhar assim
elas respondem
anônima
5a
Onde passei maior nervoso foi quando eu trabalhava no aeroporto. Sei que é chato atrasos e cancelamento só que não somos culpados e as pessoas ali faltam dar na sua cara por causa dos problemas da companhia aérea. Se você não tiver um bom psicólogico você fica depressivo(a). Uma palavrinha é capaz de acabar com o seu dia. É horrível trabalhar em lugares onde se é pressionada pelos clientes e você não pode fazer nada, apenas tentar resolver de uma forma razoável / educada.
Tem coisa mais chata quando você da um BOM DIA e a pessoa nem responde?
Trabalhar com o público muito das vezes é : Como se eles tivessem fazendo um favor pra você.