Trabalho no setor público agendando pacientes pra especialistas médicos. O que posso fazer se algum paciente...

Vier de grosseria , levantando a voz. Posso ser mal educada também. ?? Já q sou uma songa monga e nunca tenho resposta na ponta da língua.??
eles respondem
Não, nunca haja igual , peça desculpas mesmo se você não achar que está errada .