Não me sinto preparado pra encarar um serviço na área administrativa, devo permanecer onde estou?

Tenho 32 anos. Atualmente estou trabalhando em call center. Sendo bem sincero, não tenho perfil para atuar na área administrativa. Eu sou muito tímido e introvertido. Sou formado em RH e lembro que quando atuava na minha área, tinha que ficar entrando em contato por telefone com pessoas de outros departamentos, com os mais variados cargos. Fora as idas em outros departamentos, os colegas de trabal...
eles respondem