Alguém que já foi mandado embora pode me ajudar?

Fui mandada embora da empresa e peguei a chave de acesso para sacar o FGTS no papel diz o dia para sacar, porém no aplicativo não aparece o depósito do FGTS. Alguém sabe como proceder?
elas respondem
anônima
2a
Melhor ir numa Caixa Econômica Federal e se informar sobre teu FGTS. Pede a relação de depósitos do teu FGTS, se estiver faltando valores dai vai na tua ex empresa reclamar.