Esse é o nome de um livro que é considerado o santo graal da autoajuda, vou sintetizar algumas ideias centrais da obra e me diga se na sua opinião isso realmente ajuda no que se refere ao título da pergunta:
Parte 1: Técnicas Fundamentais em Lidar com Pessoas
Não critique, condene ou reclame – Criticar gera resistência e ressentimento, então tente entender o outro em vez de atacar.
Dê apreciação honesta e sincera – Todos gostam de se sentir valorizados; elogios verdadeiros funcionam melhor que críticas.
Desperte um desejo ardente no outro – Para influenciar alguém, mostre como ele pode se beneficiar, em vez de empurrar sua vontade.
Parte 2: Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem de você
Interesse-se genuinamente pelos outros.
Sorria – Simples, mas poderoso.
Lembre o nome das pessoas – O nome é a palavra mais importante para alguém.
Seja um bom ouvinte – Incentive o outro a falar sobre si mesmo.
Fale sobre o que interessa à outra pessoa.
Faça a outra pessoa sentir-se importante – E faça isso sinceramente.
Parte 3: Como conquistar as pessoas para seu jeito de pensar
Evite discussões – Ninguém muda de ideia discutindo.
Mostre respeito pela opinião alheia – Nunca diga “você está errado”.
Admita seus erros rapidamente – Isso aproxima e gera confiança.
Comece de forma amigável.
Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” – Faça perguntas que levem a concordância inicial.
Deixe a outra pessoa falar mais.
Deixe o outro sentir que a ideia é dele.
Tente honestamente ver as coisas do ponto de vista do outro.
Seja simpático às ideias e desejos alheios.
Apelo a nobres motivos – Mostre que agir de determinada forma é algo digno.
Dramatize suas ideias – Histórias e exemplos chamam mais atenção.
Desafie as pessoas – Uma competição saudável pode motivar mais que ordens.