Quem recebeu o reembolso na nubank foi em quantos dias?

Solicitei uma segunda via do cartão físico e não chegou.
Consta que foi entregue, mas não foi.

O vizinho que mora na casa dos fundos, mesmo endereço, pediu um cartão pra ele e chegou em menos de uma semana.

Vou cancelar essa merda, pois meu celular não tem NFC para efetuar pagamentos.
E pagamentos no crédito via Pix tem juros.