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28  03/07/2025 16h30

Acabei de abrir uma reclamação na Anatel contra Vivo, tenho um número que está sem sinal pq não coloquei crédito faz tempo fui na loja da vivo pra ver o q é me disseram q tem outra pessoa cadastrado no meu número, falaram q isso não tem como resolver. Falei com um colega de trabalho sobre isso ele falou pra fazer reclamação na Anatel, espero q funcione

entre na sua conta para poder responder.
eles perguntam
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elas respondem
anônima
anônima
03/07/2025 10h42
Voce não perdeu este numero por falta de pagamento? A Vivo não fornece o numero de alguém para outra pessoa a não ser que o usuário esteja inadimplente ha meses.
03/07/2025 12h12
Esquece isso aí. Já era.
eles respondem
03/07/2025 10h49
No seu caso, você não irá recuperar seu numero. Vi em outra pergunta, que seu chip era pré pago. Se não me engano é com 6 meses ou mais que sem colocar crédito, o número é cancelado, e antes de fazer isso, eles mandam sms informando e não é pouco. Tanto que quando você entra no site da operadora com seu número e for na area de contrato, ta tudo escrito lá.
03/07/2025 11h19
Trabalho na vivo e sinto lhe informar que não vai conseguir recuperar o seu número provavelmente vai lhes oferecer outro número... Geralmente eles fazem isso, por falta de não pagamento por mais o menos 6 meses do chip inativo, infelizmente é isso
03/07/2025 11h22
Nunca fiz reclamação de nada, nem no ReclamaAqui.com...
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