Gente, como lidar com esta situação? Já passaram por isso?

Uma pessoa manda mensagem para uma colega de trabalho, e ela não responde, não retorna. No outro dia quando a vê pessoalmente, ela diz que anda ocupada, se precisar falar com ela tem que ser pessoalmente. Não importa se mandar mensagem, ligar... a colega de trabalho apenas vê (visto que não fica azul).