Você acha que é importante o ato de cobrança?

Cobrar, Justiça, Chamar a atenção, Processar, Reclamar?

Pois as vezes é preciso uma atitude mais bruta pra haver mudanças

As vezes se tratar pessoas/empresas com excesso de hospitalidade as coisas não mudam, as pessoas ficam acomodadas a empresa não evolui fica aquela coisa morna