Quando uma pessoa tá triste ou tendo crise de ansiedade e manda mensagem pra você, o que você faz pra ajudar?

Eu trocava ideia com uma mina, a gente ja tava bem proximo, estudavamos juntos. teve um dia que eu falei uns papo pesado, e isso pode ter ficado na cabeça dela. depois ela teve crises de ansiedade e mandou mensagem pra mim falando que tava com crise.

eu nunca sei o que fazer nessa situação, eu não sei ajudar, na verdade eu até pioro... é uma merda.