Depende do contexto né...
Mas procurando rápido no Google eu achei isso:

Perguntas abertas para vendas são

questionamentos que buscam respostas qualitativas. É uma estratégia que serve para centralizar a conversa em torno do potencial cliente, suas dores e em como a solução que você está vendendo poderá (ou não) ajudá-lo.
Fonte: https://crmpiperun.com/blog/perguntas-abertas-para-vendas/#:~:text=Perguntas abertas para vendas são,ou não) ajudá-lo

Não sei se era esse o sentido da pergunta, mas ta aí.