Quem usa chip da vivo recebe aquelas mensagem de promoções que não aparecem na caixa de mensagem, aparece na tela do celular e não sai enquanto a pessoa não ir lá e clicar em "cancelar". A mensagem aparece escrito Vivo Chip
Bla bla bla
Cancelar Ok.
E enquanto eu não ir e clicar em cancelar, a tela permanece ligada e meu celular fica quente e acaba rápido a bateria. Essas mensagens pelo q percebi não tem como cancelar, são mensagens pop up do chip. Não adianta pedir pra vivo cancelar, eles só cancelam as mensagens q chegam na caixa de entrada.
Bla bla bla
Cancelar Ok.
E enquanto eu não ir e clicar em cancelar, a tela permanece ligada e meu celular fica quente e acaba rápido a bateria. Essas mensagens pelo q percebi não tem como cancelar, são mensagens pop up do chip. Não adianta pedir pra vivo cancelar, eles só cancelam as mensagens q chegam na caixa de entrada.
anônima
Segundo a anatel, o consumidor pode sim cancelar esse tipo de mensagem.
Tenta ir no site
disponível pra isso; Não Perturbe e faça uma reclamação e solicitação do bloqueio.Tbm veja nas configurações do seu celular se ele está com as configurações de recebimento de msgs de serviço ou do chip.
Tenta novamente entrar em ctt com a Vivo.
