O certo é conversar pessoalmente quando for um assunto delicado do casal. Na minha opinião

quando um pessoa termina um relacionamento a pessoa deve terminar pessoalmente, sem essa coisa de terminar por mensagem. Eu acho ridículo terminar por mensagem, prefiro mil vezes pessoalmente, olho no olho, pelo menos assim esclarece melhor as dúvidas do por quê do termino. ≠