Estou com um problema no meu computador?

Sei que aqui não é um forum nem algo do tipo sobre PC, mas como vcs são pessoas inteligentes talvez saibam como resolver meu probleminha, e possam me ajudar :D

Minha mãe usou o PC ontem e só Deus sabe o que ela fez, só sei que hoje o teclado numerico não funciona, teclas 1 2 3 4 7 8 9 0.
Sim eu ja ativei e desativei o Num Lock e não resolve, elas ainda não aparecem.. Tbm passei o Antiviru ...
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Desconecta e conecta o cabo do teclado, e se não der certo vc tenta a

"restauração do sistema"..
(Iniciar -> Programas -> Acessórios -> Ferramentas do Sistema -> Restauração do Sistema).