Passou mais de 1 ano de permanência mínima, você decide continuar com o mesmo plano, porém a operadora acaba reajustando o valor por conta da burocracia criada pela Anatel. Nestas situações você manteve o mesmo plano, mesmo com reajustes?
Longe de mim defender agências reguladoras, mas a operadora reajusta o preço do plano pelas
mesmas razões que os locadores reajustam os preços de aluguéis: para acompanhar a inflação. Normalmente, esse reajuste é indexado ao IGP-M.Mas, respondendo à pergunta: meu plano de celular é parte de um leque maior de produtos, então todos eles sofrem reajuste. Anualmente, registro a reclamação no Consumidor.gov pedindo a migração para planos ofertados a novos clientes.
