Xinguei uma atendente da Vivo, cabe processo?

Questão é a seguinte, Vivo me roubou e fui tentar resolver amigavelmente. No decorrer da situação a atendente se fez de morta e eu xinguei ela de desgraçada e vagabunda, isso num acesso de raiva do qual me arrependo. Ela pode me processar?
24/07/2025 23h21

não te preocupa, uma vez tava sem luz há dias e liguei na companhia reclamando

e eles só falavam que era pra aguardar ou davam prazos que não cumpriam, aí eu peguei uma atendente puxa-saco e acabei me irritando, disse que aquela porcaria de empresa só sabia cobrar e que eles eram pagos pra mentir e enrolar, me desligaram na cara kk
Na real eles ali nem tem culpa, são só empregados, quem merece escutar umas poucas e boas se esconde, acaba estourando neles